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WiseCRM365

重大项目的精细化管理——沃能电气

关于沃能电气

江苏沃能电气科技有限公司坐落于有着江海明珠美称的长寿之乡江苏如皋,是一家集研发、生产为一体的复合屏蔽封闭绝缘母线以及相关复合绝缘材料的专业制造商和服务商。公司拥有一流的生产和检测设备,形成以“复合屏蔽封闭绝缘母线、复合杆塔、复合绝缘管、绝缘板”为主的电力绝缘设备、材料。 沃能电气拥有多项国家专利技术,公司部分产品出口到日本、俄罗斯、瑞典、美国等国。 恒变出新的技术、坚如磐石的生产、快速用心的服务,是沃能电气的承诺。也为其持续发展的提供了可靠的保证,确保成为中国电力事业发展中不可或缺的一部分,是可靠、忠诚、可信赖的合作伙伴。

销售管理面临的挑战

  • 公司业务业务比较复杂,承接项目比较大,包括西电东输、三峡输变电工程等业务。项目周期长,需要各部门参与协同的工作比较多,对于提升协作效率是公司希望重点解决的问题;
  • 沃能电气的客户大多都是国家大型项目,提供的客户服务都是持续化的专业服务,如何建立与客户的长期联系并确定长期合作关系对企业来说至关重要;
  • 公司采用渠道销售模式对经销商十分依赖,而对于经销商的管理与维护又主要依靠渠道销售人员。公司管理层无法真正了解渠道人员每天的客户拜访情况和工作时间的有效性合理性;
  • 公司的销售人员和实施人员大多都在客户现场,而服务和财务等人员基本都在企业内部,信息流通与资料获取成为棘手问题。

WiseCRM365解决方案

  • WiseCRM365结合业务特点梳理业务流程,制定一个可视化的销售流程,对销售实施过程中每个步骤都实时记录形成一个“项目交接库”,有效整合各销售实施过程中的碎片化信息;
  • 系统从客户线索来源记录整个工作过程,客户信息、销售过程、实施培训、后续服务由系统统一管理,不会因为人事变动对客户服务跟进产生影响;
  • 移动APP为帮助业务人员随时随地记录工作动态获取最新资料咨询,自定义审批流程让公司告别的纸质审批及邮件审批。

使用效果

  • WiseCRM365实现项目的精细化管理,提高了项目运作效率,提升了销售预测的准确性。整个项目的记录表帮助管理掌握项目进展,为后续其他项目提供解决方案依据;
  • 系统对项目的全过程实时记录管理并进行数据化处理,结合强大的数据报表功能进行数据化分析,为管理者提供了有效的数据支持;
  • WiseCRM365移动端让外出人员可以更轻松完成项目任务,提升了团队协作效率,加强了部门之间的协同协作。